Nhân viên làm hồ sơ và Chăm sóc khách hàng

Nội dung tuyển dụng

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý hồ sơ, giấy tờ liên quan đến hoạt động của công ty.
Soạn thảo, cập nhật, quản lý và lưu trữ hồ sơ theo quy định.
Liên hệ, tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ của công ty.
Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo công việc được thực hiện đúng thời hạn.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, Zalo, Email.
Thực hiện các công việc hành chính và nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.

2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, Hành chính văn phòng, Kế toán hoặc các ngành liên quan.
Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng cơ bản: Word, Excel, Email.
Có khả năng soạn thảo văn bản, sắp xếp và quản lý hồ sơ khoa học.
Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt.
Có kinh nghiệm làm hồ sơ, hành chính hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tuyển dụng, đào tạo hoặc dịch vụ doanh nghiệp.

3. QUYỀN LỢI

Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện.
Được hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ trong quá trình làm việc.
Có cơ hội phát triển kỹ năng chuyên môn và nâng cao kinh nghiệm.
Hưởng mức lương, thưởng và các chế độ đãi ngộ theo năng lực và chính sách công ty.

4. THÔNG TIN ỨNG TUYỂN

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ NĂNG LƯỢNG XANH

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về Email hoặc liên hệ trực tiếp qua số điện thoại/Zalo để trao đổi